无锡五环电力电气有限公司的技术售后服务由多位精英售后服务人员组成，秉承“满足客户需求，与您近距离”的服务理念，以较高级别的服务标准，为客户提供附加价值的服务。

所有售后技术服务人员将以为客户提供完善维修和服务为己任，秉承“品质优先、迅捷快速、成本控制”的原则进行售后服务。快速实施故障处理，简单应用问题及安装问题，并为客户提供常见技术问题的解答以及使用过程中合理的使用建议。

五环技术售后服务的专业技术团队，将及时提供7*24小时的专业技术服务，训练有素且经验丰富的服务专家将为您提供专业的服务方案以及实施现场处理。为客户提供产品安装调试、产品维修、产品更换等贴心的产品售后服务。

售后服务项目：

产品查询：产品快递信息、序列号问题查询等服务；

技术指导：为客户现场安装、调试产品提供技术指导；

故障维修：解决产品在运输过程中或使用过程中出现的问题，并负责维修；

产品更换：无法维修，需要更换的产品，负责更换产品；

产品配件：产品相关配件的邮寄；

系统产品现场调试：系统产品，需要现场调试的，负责为客户进行调试；

客户回访：定期回访客户，解决客户在使用产品过程中的常见问题。

售后服务热线：0510-87440802

售后服务承诺：

产品技术、产品服务咨询、质量投诉4小时内答复；

产品质保期内免费维修或更换（人为原因损坏除外）；

产品质保期外实施有偿服务维修或更换，终身维护；

系统项目，免费协助客户培养自己的技术人员；

软件系统提供免费升级服务。